Klantenservice

Je kunt jouw bestelling betalen via iDEAL. Dit staat voor 100% veilig betalen.

Ja zeker! Je kunt jouw bestelling ook ophalen in onze winkel op de Bergse Dorpsstraat 132A in Hillegersberg- Rotterdam.

Bij het afrekenen kun je de optie ‘afhalen in de winkel’ selecteren. Wij zorgen ervoor dat je jouw bestelde items binnen 1-2 werkdagen kunt afhalen. Vanaf het moment dat je de mail krijgt dat je bestelling is afgerond ligt de bestelling voor je klaar.

Na een succesvolle afronding van jouw bestelling ontvang je een bevestigingsmail van ons. Mocht je deze toch niet ontvangen kan het zijn dat deze wordt tegengehouden en in je ongewenste mailbox (spam) terecht is gekomen. Wij adviseren je om contact ons op te nemen door een mail te sturen naar info@blahblahboutique.nl.

Mocht een bestelling niet aan je verwachtingen voldoen kan deze worden geretourneerd (tenzij het een sale artikel is, of een artikel besteld tijdens de Christmas Shopping Night). Het retour sturen van de bestelling zal voldaan moeten worden binnen 14 dagen na ontvangst.

De bestelling kan worden afgegeven bij een post servicepunt naar keuze (PostNL, DHL, DPD etc.) Of de bestelling kan worden afgegeven bij ons in de winkel; Bergse Dorpsstraat 132A. Neem dan wel altijd het door jou ingevulde retourformulier mee.

Let op: Sale mag niet geretourneerd worden. 

Voorwaarden

Zorg ervoor dat:

• De artikelen compleet zijn
• De artikelen in originele, onbeschadigde verpakking zitten
• De originele kledinglabels en prijskaartje zitten nog bevestigd aan het artikel.

Kosten voor het retour sturen 

De kosten voor de retourzending zijn voor je eigen rekening. Stuur je een product terug omdat deze beschadigd of verkeerd geleverd is? Dan vergoeden wij deze kosten achteraf. Neem in dit geval contact met ons op. 

Afhandeling

Zodra de retourzending bij ons is verwerkt storten wij het geld z.s.m. terug op uw rekening, dit is uiterlijk binnen vijf werkdagen. Mocht u het geld na vijf dagen nog niet ontvangen hebben? Neem dan contact met ons op. 

Wat vervelend! Neem in dit geval contact met ons op via info@blahblahboutique.nl met het ordernummer en een foto van de klacht. Zo kunnen wij het snel oplossen!

Voordat jouw bestelde items bij ons de deur uit gaan, controleren wij die op eventuele beschadigingen. Ze worden uiteraard alleen verzonden wanneer ze in perfecte staat zijn. Indien er tóch een foutje is gemaakt, nemen wij de retourkosten voor onze rekening.

Wat vervelend! Neem in dit geval contact met ons op via info@blahblahboutique.nl met het ordernummer en een foto van het ontvangen artikel. Zo kunnen wij het snel oplossen!

Indien er een foutje is gemaakt, nemen wij de retourkosten voor onze rekening.